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如何提交支持请求

如果您没有在我们的帮助平台找到您的问题的答案,您可以从您的在线管理界面提交支持请求。

请登录到 https://autotuner-tool.com/login 并点击“支持”。


要打开新的支持请求,请点击“添加”按钮。

然后,仔细填写所有必填字段。 这将使我们的团队更有效地处理您的请求。

每个支持请求中提供的信息将帮助技术人员更快地解决您的问题。

请确保清楚准确地描述遇到的问题,最好能导出日志文件(工具的操作历史)并发送。

如果您的工具以前没有连接到您的Autotuner帐户,您是无法提交支持请求的。 为此,请向我们发送一封电子邮件,其中包含您的工具的序列号以及Autotuner帐户使用的电子邮件地址

更新于: 07/02/2018